Actualización: Octubre 2023
SERVICIOS FARMACEUTICOS ESPECIALIZADOS, S.A DE C.V, mejor conocido como SFE, con domicilio en calle XICOTÉNCATL 190, colonia DEL CARMEN, COYOACÁN, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04100, CIUDAD DE MÉXICO, y portal de internet sfe.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Datos personales recabados.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Por otro lado, en cumplimiento de lo exigido por la Ley General de Salud (“LGS”), le informamos que en el caso de venta de medicamentos controlados es necesario retener la receta médica correspondiente, la cual puede llegar a contener datos personales sensibles, al revelar aspectos relacionados con su estado de salud presente y/o futuro. Le informamos que su consentimiento para el tratamiento de este tipo de datos está exceptuado por estar previsto en la LGS. De la misma manera se hace de su conocimiento que con el objeto de dar cumplimiento a cualquier legislación vigente o requerimiento de autoridad competente, se podrán recabar sus datos personales.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Transferencia de Datos.
En términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, SFE podría tener la obligación de transferir sus datos personales a terceros sin su previo consentimiento cuando (I) la transferencia se encuentre prevista por la ley , II(Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios, (III) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad bajo el mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas ; (IV) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular por el responsable y un tercero. Asimismo, SFE actúa como Encargado al recibir datos personales de clientes al actuar como operador logístico al apoyarlos en diversos procesos, para lo cual sigue estrictas medidas de confidencialidad y seguridad firmando los Contratos necesarios en los cuales se protegen los datos personales. De igual forma, SFE puede remitir total o parcialmente los datos de usted a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso, por ejemplo (i) empresas que nos prestan algún servicio de software para prevención de fraudes; antes de transferirles información a estos proveedores , nos aseguramos de firmar contratos que obliguen a estas empresas a proteger sus datos personales.
Medidas de seguridad:
SFE ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Usted, en su carácter de titular, podrá, dentro de un plazo de cinco días hábiles contados a partir de que proporcionó su información, manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para la finalidad de realizar proyectos mercadológicos, de publicidad y de prospección comercial o cualquier otra no necesaria para cumplir con la relación jurídica que lo une con SFE, o en cualquier momento, revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: El formato para ejercer sus derechos ARCO lo puede descargar aquí.
El ejercicio de los derechos ARCO se podrá llevar a cabo a través del envío de su solicitud, por medio del formato sugerido disponible en www.sfe.mx/avisodeprivacidad, llevándolo personalmente el domicilio ubicado: Xicoténcatl 190, Col. Del Carmen, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P 04100 o al correo electrónico: datos.personales@gdar.com.mx.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
d) Número telefónico: 5556597792.
Usted puede en el futuro revocar el consentimiento que haya otorgado a SFE para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección datospersonales@gdar.com.mx, o bien, por correo postal a Xicoténcatl 190, colonia Del Carmen, Alcaldia Coyoacán, C.P 04100, enviando por escrito su voluntad de revocar su autorización y especificando la actividad para la que haya consentido el tratamiento de sus datos, acompañado de una copia de su identificación oficial con firma y fotografía. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
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Fecha de actualización, octubre 2023.